In caso di problemi o dubbi relativi alle prenotazioni dei voli o ad altre domande di carattere generale, è possibile comunicare operatore British Airways. Utilizzate i punti indicati di seguito per contattare il servizio clienti di British Airways.
• Comporre il numero di telefono di British Airways, +39-09-1898-3852 o 02 69633602.
• Per contattare un operatore in carne e ossa, è necessario seguire le istruzioni dell'IVR.
• Le istruzioni vocali automatiche sono le seguenti:
o Premere il tasto 1 per effettuare una nuova prenotazione.
o Premere il tasto 2 per cancellare la prenotazione esistente.
o Premere il tasto 3 per richiedere un rimborso
o Premere il tasto 4 per conoscere la politica dei bagagli
o Premere 9 per comunicare con l'operatore British Airways.
• Dopo aver premuto i numeri corrispondenti, il sistema vi assegnerà un agente.